Поддержка

Во избежание поломок и появления неисправностей в работе  ККМ рекомендуется выполнение действий по уходу за устройством, перечисленных ниже.

1.Ежедневный осмотр

Ежедневный осмотр осуществляется оператором ККМ. В состав ежедневного осмотра входит контроль правильной эксплуатации ККМ. Визуальным осмотром необходимо убедится, что:
бумага установлена правильным образом;
в механизме ПУ нет пыли, грязи и посторонних объектов;
отсутствуют внешние повреждения. 

1.1. Удаление грязи.
Грязь следует удалять салфеткой или мягкой тканью.
Примечание: Запрещается использовать растворители и кетоны для чистки пластмассовых частей. Необходимо следить за тем, чтобы не повредить электронику, разводку и механические элементы ККМ, а также не допускать попадания на них жидкости.

1.2. Удаление пыли, ворса и т.д.
В данном случае используйте пылесос.
Примечание: Проверяйте наличие масла и смазки после завершения чистки. При необходимости, производите смазку механизма ККМ.

Техническое обслуживание должна проходить каждая машина, начиная с момента ввода ее в эксплуатацию.
Работы по техническому обслуживанию (регламентированное обслуживание и ремонт) проводятся специализированной организацией (ЦТО), имеющей право на проведение работ и договор с потребителем на проведение этих работ, за счет потребителя.

2. Регламентированное обслуживание.

Регламентированное обслуживание выполняется специалистом ЦТО с обязательной отметкой в журнале учета вызова специалиста. Периодичность обслуживания составляет от 1 раза в месяц до 1 раза в шесть месяцев и определяется специалистом ЦТО в зависимости от интенсивности работы и условий эксплуатации ККМ.
При выполнении регламентированного обслуживания необходимо:
осмотреть и очистить при помощи пылесоса и кисточки механизм ПУ;
при необходимости протереть чистой тканью места скопления пыли;
удалить грязь и пыль вокруг датчиков;
протереть поверхность резинового валика ПУ;
протереть записывающую поверхность ТПГ мягкой тканью, смоченной этиловым спиртом, для очистки её от налипших частиц термочувствительного вещества бумаги;
проконтролировать состояние и при необходимости заменить элементы питания ОЗУ и электронных часов;
осуществить запуск "Тестового прогона" для контроля печатающего устройства и индикации (при ее наличии). 
По необходимости произвести замену неисправных элементов ККМ. 

3. Ремонтные работы.

Ремонтные работы выполняются специалистом ЦТО при необходимости замены поврежденных или изношенных составных частей ККМ.

Возникли вопросы?

Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!